電子渠道解決方案

及時、便捷、多樣化

移動互聯網時代,對運營商的服務提出了新的挑戰,人們需要及時、便捷、多樣化的接入渠道。我們的移動化多渠道解決方案專為廣電運營商量身定制,助其構建移動化、多渠道的服務入口,讓用戶能隨時隨地、方便快捷的享受服務。

核心能力

多門戶

通過網上營業廳、TV營業廳、掌上營業廳、微信營業廳等構建全面的企業門戶、個人門戶和合作伙伴門戶,把企業、客戶和合作伙伴緊密的聯系在一起。

拓展渠道

利用技術,開拓多樣化的渠道,擴大服務、支付等交互渠道,迅速應對市場變化,加快資金回收,使運營效率最大化。

提升服務

透過自助服務、體驗式營銷、社交式營銷等手段,簡化業務受理、服務提供的流程與等待,使客戶體驗更美好。

降低成本

移動化的服務渠道,不僅能降低實體店的日常運營壓力,還能減少實體店投入和物力成本等,提升企業運營水平與效率。

成功案例

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